回顾总结促提升 奋楫扬帆再起航——北京世纪坛医院急诊门诊医护团队开展年度总结工作

寒来暑往，日月交替，在充实忙碌的日常工作中，2024年即将落下帷幕。作为北京世纪坛医院急危重症医学中心的重要组成部分，急诊科医护团队在杨铁城主任带领下，在切实保证诊疗安全高效的基础上，发展学科建设，注重人才培养，提升团队综合业务水准。近日，杨铁城主任带领急诊门诊医护团队对本年度科室工作进行总结梳理，以保障科室诊疗安全为主基调，量、质并行，总结经验、查找不足。分析重点病例 提升诊疗质量在急诊门诊的接诊患者中，急危重症患者、涉及多学科综合病症患者、高龄患者占比较高。一线医务人员以部分特点鲜明病例为例，从接诊鉴诊的分流、接诊医师的紧急处置、诊疗思路的构筑、团队配合的效率等方面全方位进行剖析。大家踊跃发言，各抒己见。诊疗安全是科室运营发展的基础，阶段性回顾、总结日常工作，是提升工作质量安全的有效手段。通过梳理，结合专业知识和科室实际工作特性，优化完善诊疗流程，制定切实有效的工作制度，梳理诊疗思路，提升专业应急救治能力。专业知识、技术水平两手抓急诊门诊作为院内应急救治的先锋队，科室属性决定团队定位，不断加强专业知识学习，提升专业技术实践能力，理论结合实践经验，提升诊疗效率。2024年急诊门诊团队以线上、线下等形式多次组织相关专业知识学习。针对急诊急救专业技术项目，进行现场示教，对徒手心肺复苏术、电除颤技术、困难气道气管插管技术等进行系统培训考核。在工作中学习，在学习中探究。世纪坛急诊人深笃急诊医学工作日新月异，只有紧跟时代发展步伐，用足够坚实的知识储备面对挑战，才能胜任不断变化的工作。优化就医流程 提升诊疗实效患者在急诊门诊就诊时，分诊鉴诊为首要环节。精准无误的快速识别，及时准确的导引分流直接关系到患者的后续诊疗。杨铁城主任、李淑娇护士长、康孟杰副护士长结合科室工作特征，依据急诊患者就诊实际情况，围绕患者诊疗安全，改进分诊流程，与信息中心等多方面进行沟通，实现分诊系统部分智能化。分诊计算机与医生诊疗计算机系统结合，护士分诊后，患者生命体征数值、疾病诊疗分级自动上传，为后续医生给予及时的医疗处置提供依据，节省时间。作为胸痛、卒中双医学中心，在杨铁城主任带领下，2024年急诊门诊医护团队严格实行胸痛、卒中患者就诊绿色通道流程，密切配合心内科、神经内科团队，提升患者诊疗效率，缩短急诊滞留时间。同时，启用双中心智能系统，实现实时数据采集，为诊疗提供有力支撑，提高患者再灌注时效。此外，李淑娇护士长、康孟杰副护士长带领护理团队根据工作实际情况，改进危重症患者转运流程，制订并优化电子、纸质版患者交接单，组织护理团队深入学习各类病症的相关知识，明确护理要点；改进输液室工作流程，缩短患者等候时间，提升护士工作效率；制定输液室患者告知书，及时宣教，展现科室人文关怀。拓展技术 丰富专业内涵诊次量大、重症患者多、患者流动性强，为急诊门诊工作的现实特征，这对医护团队的紧急性与即时性要求较高。因此，拓展新技术、延伸专业宽度，是有效提高工作质量的必要举措。针对接受无创、有创通气治疗的危重患者，科室在原有通气设备的基础上，开展新型通气设备的使用学习，为患者救治提供更强有力的专业技术保障。科室还组织护理团队深入学习重症患者压疮创面的治疗护理；肠道手术后，患者腹壁造口袋的更换维护；各类管路科学有效的固定技术等。从理论支撑到操作实践，团队熟练掌握，用优质护理为高效医疗保驾护航。作为窗口式重点急救部门，高强高压的工作环境促就了急诊门诊团队坚韧、果断的工作作风和迅速反应的职业素养。科室积极进取的决心推动着每一位急诊人不断成长与进步。2024年临近尾声，急诊科杨铁城主任强调，急诊门诊团队要认真落实工作内容，脚踏实地、立足临床、扎根临床，不断提升专业综合能力，确保诊疗安全，为患者提供专业、高效的医疗服务。未来，北京世纪坛医院急诊团队将继续用仁心仁术为患者健康保驾护航。来源：急诊门诊作者：李盼荐稿：李淑娇排版：李春慧责编：张文康 范晓 叶立炜出品北京世纪坛医院宣传中心专栏入口

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